BENGKULU, ASPIRASITERKINI.COM – Dalam upayanya untuk meningkatkan layanan publik, Gubernur Bengkulu H. Helmi Hasan, S.E mengarahkan, agar seluruh OPD di provinsi Bengkulu dapat meningkatkan kinerjanya, khususnya dalam menanggapi keluhan masyarakat. Hal ini ditegaskannya, saat menghadiri pertemuan bersama Kepala OPD di Balai Raya Semarak, Sabtu 3 Mei 2025.
Arahan itu disampaikannya, dalam rangka mendorong optimalisasi pelayanan publik serta pencapaian predikat Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari Badan Pemeriksa Keuangan (BPK).
“Kita tidak bisa lagi bekerja dengan setengah hati. WTP adalah indikator penting tata kelola keuangan kita, jadi semua OPD harus kompak dan fokus,” tegas Gubernur.
Selain itu, Helmi juga menyoroti peran aktif media sosial sebagai kanal komunikasi dengan masyarakat. Dia meminta seluruh OPD memanfaatkan media sosial secara bijak dan responsif, terutama dalam menanggapi keluhan publik terkait infrastruktur, pendidikan, dan layanan kesehatan seperti BPJS gratis.
“Jangan diam saja di media sosial. Kalau ada warga mengeluh soal jalan rusak, sekolah, atau BPJS gratis, itu harus langsung ditindaklanjuti. Kita harus hadir di tengah masyarakat, baik secara fisik maupun digital,” ujarnya.
