REJANGLEBONG, ASPIRASITERKINI.COM – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Rejang Lebong menerima kunjungan dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Bengkulu, Kamis 16 Oktober 2025.
Kunjungan yang dilakukan dalam rangka penilaian kinerja pelayanan publik itu disambut langsung oleh Plt Direktur RSUD Rejang Lebong, Nova Friska Elianti, M.Kes., bersama jajaran manajemen RSUD Rejang Lebong.
Tim Ombudsman RI Bengkulu dipimpin oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Bengkulu, Mustari Tasti, S.E., didampingi Asisten Ombudsman, Ade Bardiyanto, serta tim pendamping lainnya.
Turut hadir pula Plt. Kepala Bagian Organisasi Setda Rejang Lebong, Nina Sari Sakti, S.STP., M.Si.
Dalam kunjungan tersebut, tim Ombudsman melakukan penilaian menyeluruh terhadap kinerja administrasi dan pelayanan publik di RSUD Rejang Lebong. Kegiatan evaluasi mencakup penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP), keterbukaan informasi, serta penerapan prinsip pelayanan yang cepat, ramah, dan akuntabel.
Plt Direktur RSUD Rejang Lebong, Nova Friska Elianti, M.Kes., mengatakan bahwa evaluasi Ombudsman menjadi bagian penting dalam proses peningkatan mutu layanan kesehatan di rumah sakit daerah.
“Kunjungan ini memberi masukan berharga bagi kami untuk terus memperkuat sistem manajemen pelayanan. Saat ini juga telah bergabung beberapa dokter spesialis baru di RSUD Rejang Lebong, yang diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan bagi masyarakat,” ujar Nova.
Sementara itu, Bupati Rejang Lebong, H. Muhammad Fikri Thobari S.E, M.A.P didampingi Ketua TP PKK Rejang Lebong, Ny Intan Larasita Fikri sebelumnya telah melaksanakan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Rejang Lebong beberapa waktu lalu.
Dalam kunjungan tersebut, Bupati menegaskan pentingnya peningkatan mutu pelayanan publik — mulai dari keramahan tenaga medis, kecepatan pelayanan, hingga kebersihan lingkungan rumah sakit.
“Rumah sakit adalah wajah pelayanan publik di sektor kesehatan. Kita ingin RSUD Rejang Lebong menjadi contoh rumah sakit daerah yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pasien,” tegas bupati.
Disisi lain, bupati juga mengapresiasi langkah RSUD Rejang Lebong yang terus berbenah dengan memperkuat sumber daya manusia dan membuka ruang evaluasi bersama Ombudsman RI.
“Sinergi seperti ini penting untuk menjaga standar pelayanan yang berkualitas dan akuntabel. Pemerintah daerah akan terus mendukung penguatan layanan kesehatan bagi masyarakat Rejang Lebong,” ujarnya. (JP)
