Menurut dia, media merupakan mitra penting dalam membangun pemahaman publik, terlebih di tengah perkembangan teknologi yang mendorong transformasi pelayanan kesehatan ke arah digital.
“Media gathering ini merupakan bentuk kolaborasi BPJS Kesehatan dengan insan pers untuk membantu memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai program dan layanan JKN. Ada 4 perwakilan media yang kita undang, dari Rejang Lebong, Kepahiang, serta Kabupaten Lebong dan Bengkulu Utara yang mengikuti secara daring,” kata Dwi.
Dia menjelaskan, salah satu hal yang perlu terus disosialisasikan adalah penggunaan aplikasi Mobile JKN. Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat mengakses berbagai kebutuhan administrasi dan informasi kepesertaan secara lebih praktis tanpa harus selalu mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
“Peran media sangat penting dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat, khususnya mengenai penggunaan aplikasi Mobile JKN sebagai bagian dari transformasi layanan berbasis digital,” ujarnya.
Dwi menambahkan, masyarakat perlu mulai membiasakan diri memanfaatkan layanan digital agar berbagai urusan terkait kepesertaan JKN dapat dilakukan dengan lebih mudah dan cepat.
